Chính sách và điều khoản mua hàng

Cầu Công NTK là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp thiết bị nâng hạ thủy lực, bao gồm cầu dẫn xe nâng, bàn nâng thủy lực, và dock leveler. Với kinh nghiệm hơn 10 năm và sự tin tưởng từ các đối tác lớn, chúng tôi cam kết mang đến các chính sách rõ ràng, linh hoạt, và dịch vụ chuyên nghiệp để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Chính sách mua hàng

  • Quy trình đặt hàng: Khách hàng có thể đặt mua cầu dẫn xe nâng hoặc dock leveler qua website Caucong.net, email caucongntk@gmail.com, hoặc hotline 0967.245.636.
  • Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng được xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc qua email hoặc điện thoại.
  • Điều kiện: Đơn hàng chỉ được xử lý khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ và yêu cầu kỹ thuật (nếu có).

Chính sách thanh toán

  • Phương thức thanh toán: Chấp nhận chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt.
  • Thời gian thanh toán: Thanh toán 50% giá trị đơn hàng khi đặt hàng, 50% còn lại khi nhận hàng hoặc sau khi lắp đặt (tùy thỏa thuận).
  • Thông tin thanh toán: Được gửi chi tiết qua hợp đồng hoặc email xác nhận đơn hàng.

Chính sách đổi trả

  • Điều kiện đổi trả: Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận nếu có lỗi từ nhà sản xuất (hỏng hóc, sai thông số kỹ thuật).
  • Quy trình: Liên hệ qua hotline 0967.245.636 hoặc email caucongntk@gmail.com để được hướng dẫn đổi trả.
  • Chi phí: Miễn phí nếu lỗi do sản xuất; khách hàng chịu phí vận chuyển nếu đổi trả vì lý do cá nhân.

Chính sách bảo hành

  • Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày bàn giao sản phẩm.
  • Điều kiện: Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật từ sản xuất, không bao gồm hao mòn tự nhiên hoặc sử dụng sai cách.
  • Quy trình: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua hotline 0967.245.636 để được bảo hành tại chỗ hoặc tại xưởng.

Chính sách hậu mãi

  • Dịch vụ bảo trì: Cung cấp bảo trì định kỳ (theo thỏa thuận) để đảm bảo thiết bị nâng hạ thủy lực hoạt động ổn định.
  • Hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ 24/7 qua hotline hoặc email.
  • Tư vấn miễn phí: Hỗ trợ vận hành, bảo dưỡng, và nâng cấp thiết bị sau bán hàng.

Cam kết chất lượng và uy tín

  • Chứng nhận: Sản phẩm đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2015, đảm bảo quy trình sản xuất và chất lượng nghiêm ngặt.
  • Đối tác lớn: Hợp tác với Vinfast, Eidai, VSIP, khẳng định vị thế trong ngành thiết bị nâng hạ công nghiệp.
  • Nguồn gốc rõ ràng: Sản xuất tại Phúc Tiến, Biên Giang, Hà Đông, Hà Nội, kiểm soát chất lượng chặt chẽ.

Liên hệ với chúng tôi

Cầu Công NTK cam kết mang đến sự hài lòng tối đa với các chính sách minh bạch và dịch vụ tận tâm. Liên hệ ngay để được tư vấn về cầu dẫn xe nâng, dock leveler, và các giải pháp thiết bị nâng hạ thủy lực tối ưu nhất!